デザイン思考

利用者への深い共感を出発点に、試作と検証を繰り返しながら課題を解決していく考え方。

最初から完璧な答えを目指すのではなく、利用者を観察して真の課題を理解し、アイデアを出し、簡単な試作品を作って試すというサイクルを繰り返しながら、より良い解決策に近づけていく手法。

新しいサービスや製品の企画段階で、思い込みだけで進めず、利用者の実際の声を出発点にする姿勢として広く取り入れられている。