ステータスページ

サービスの稼働状況や障害の発生状況を、利用者に向けて公開するWebページ。

現在サービスが正常に動いているか、あるいはどの機能で障害が発生しているかを、リアルタイムに近い形で外部に公開する。障害発生時に問い合わせが殺到するのを防ぐ役割も果たす。

障害発生時、原因の調査と並行してこのページを更新し、利用者に状況を伝える運用フローを整えておくことが望ましいとされる。