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IT用語がすべて自動でつながる用語辞典
No.0320 ― 更新日 2026-09-13 ― 関連語 2件
エスエルオー / Service Level Objective
サービスの品質について、社内やチームが自主的に定める目標水準。
SLAが利用者との契約であるのに対し、SLOはそれを達成するためにチームが内部的に設定する、より厳しめの目標値であることが多い。日々の運用判断の指針として使われる。
目標を下回りそうな兆候が見えた時点で新機能のリリースを一時的に抑える、といった判断の基準として活用される。